Service-Cloud-Consultant試験の準備方法｜100％合格率のService-Cloud-Consultant日本語pdf問題試験｜完璧なSalesforce Certified Service cloud consult

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Salesforce Certified Service Cloud Consultantになるには、候補者はSalesforce Service Cloudとその機能を強く理解している必要があります。候補者は、サービスクラウドソリューションの実装の経験があり、ビジネス要件を満たすカスタムソリューションを設計および構築できる必要があります。また、特定のビジネスニーズを満たすために、Salesforce Service Cloudの構成とカスタマイズにも習熟する必要があります。

Salesforce Service-Cloud-Consultant認定は、Salesforce Service Cloudの分野の専門家のスキルと知識を検証する資格情報です。 Salesforce Service Cloudの実装と構成、ケース、知識ベース、コミュニティの管理、および他のSalesforce製品やサードパーティアプリケーションとの統合において、個人の習熟度をテストするように設計されています。認定試験は、Salesforce Service Cloudと協力し、この分野での専門知識を実証したいコンサルタント、管理者、開発者、および建築家を対象としています。

Service-Cloud-Consultant日本語pdf問題

Service-Cloud-Consultant受験料、Service-Cloud-Consultant資格難易度

Salesforce認証に伴って、この認証の重要性を発見する人が多くなっています。最近仕事を探すのは難しいですが、Service-Cloud-Consultant認証を取得して、あなたの就職チャンスを増加することができます。あなたは試験に合格したいなら、我々のService-Cloud-Consultant問題集を利用することができます。

Salesforce Certified Service cloud consultant 認定 Service-Cloud-Consultant 試験問題 (Q174-Q179):

質問 # 174
At Universal Containers, a support agent dedicated to one customer regularly handles complex
integration-related cases. In these cases, the agent collaborates with Universal Containers product development
team and the client's system integration. What would the consultant recommend to expedite the handling of
these cases?

A. Create a related child case and assign the child case to the product development team.
B. Enable Chatter case feed and add product development team members to the case team.
C. Build a repository of Knowledge articles related to integration and share it with the customer.
D. Create a private Chatter group with customers and invite key individuals to join the group.

正解：D

質問 # 175
Universal Containers is bringing a new division under their existing Customer Service Contact Center. This
will involve servicing several thousand new customers.
Which method should a consultant recommend for importing this data into universal containers service cloud
instance

A. Cloud-to-Cloud Integration Toolkit
B. Java Language Specific Toolkit
C. Data Integration via SOAP API
D. Bulk Data Transfer API

正解：D

質問 # 176
Universal Containers wants to deploy Live Agent as a new support channel, and wants its Support Agents to
be able to respond to chats quickly.
Which two features should a Consultant recommend? Choose 2 answers

A. Create quick actions
B. Deploy Pre-Chat form
C. Configure LiveMessage
D. Activate quick test

正解：B、D

質問 # 177
A customer-submitted case is routed to a service desk agent at Universal Containers. After the agent responds to the case, the agent realizes the customer is not eligible for support. Which solution should a consultant recommend to prevent this scenario from happening in the future?

A. Add a Validation Rule that ensures each Account has an entitlement.
B. Add a Validation Rule that ensures each Case has an entitlement.
C. Add the entitlement lookup field to case page layouts.
D. Add the entitlement related list to account page layouts.

正解：D

質問 # 178
After migration from Knowledge to Lightning Knowledge , Authors are unable to cretae FAQ article type , but can succefull create Install Notes article type.SupportMngers have confirmed that articles of type FAQ exist in production.
How shoud a consultant correct this problem?

A. Add Authors to the FAQ data category
B. Grant Authors acess to FAQ artcle type
C. Set Article Or Wide to Public Read Write
D. Grant authors access to the FAQ records type

正解：D

質問 # 179
......

成功の楽園にどうやって行きますか。ショートカットは一つしかないです。それはGoShikenのSalesforceのService-Cloud-Consultant試験トレーニング資料を利用することです。これは全てのIT認証試験を受ける受験生のアドバイスです。GoShikenのトレーニング資料を手に入れたら、あなたは成功への鍵を握るようになります。

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